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Quando inserisci una prenotazione, il sistema genera automaticamente la ricevuta. Per le prenotazioni future, invece, la ricevuta viene emessa solo dopo aver cliccato su “Effettua Check-in”.
Puoi stampare la ricevuta cliccando sul pulsante “Stampa” a destra della prenotazione. In alternativa, puoi inviarla direttamente via email ai tuoi ospiti.
La ricevuta viene archiviata e potrai trovarla in seguito nella sezione “Soggiorni ➩ Elenco”, effettuando una ricerca per “Tipologia di Soggiorno”.
Puoi effettuare una ricerca utilizzando il campo “Filtra Soggiorni per”.
A ogni tipologia di soggiorno (prenotazioni future, soggiorni in corso, soggiorni chiusi, ecc.) corrisponde un colore diverso.
Cliccando sul pulsante “Modifica”, presente a destra di ciascun soggiorno, puoi modificare la ricevuta e inserire eventuali dati mancanti, come l’indirizzo email dell’ospite, eventuali riduzioni spettanti oppure modificare la data di check-in o check-out della prenotazione.
Si aprirà la schermata di inserimento iniziale, dalla quale potrai apportare tutte le modifiche necessarie alla prenotazione.
Come variare le date di arrivo e di partenza dell'intera prenotazione
Se vuoi modificare le date di check-in e check-out dell’intera prenotazione, devi intervenire sui campi “Data di arrivo generale” e “Data di partenza generale”.
Come variare la date di arrivo e di partenza di un singolo ospite
Se invece vuoi variare la data di arrivo o partenza di un singolo ospite rispetto alla data di partenza o arrivo generale dell'intera prenotazione, clicca in alto a destra accanto ad ogni nominativo sulla rispettiva data.
Si aprirà la schermata "Scheda Ospite". Da qui potrai modificare le date di check-in e check-out del singolo ospite. Una volta apportate le modifiche, clicca su "Conferma".
Come applicare un esenzione o riduzione
Cliccando sui tre pallini a sinistra puoi selezionare tutti i membri di un gruppo/famiglia e applicare a tutti un'esenzione o una riduzione, il rifiuto di pagamento della tassa o assegnare a tutti la stessa camera.
Puoi sfruttare i tasti riepilogativi per avere una visione rapida delle caratteristiche della prenotazione:
Numero di ospiti inseriti
Numero di stanze utilizzate
Numero di Ospiti con riduzioni
I tasti rapidi a destra ti permettono di:
Effettuare una ricerca rapida di un ospite all'interno di un gruppo
Scorrere alla fine e all'inizio della pagina
Aggiungere Ospiti
Aggiungere più Schede Ospiti
Salvataggio Rapido
Questa guida si riferisce alla sezione "reservations/edit" del portale.
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