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Quando inserisci una prenotazione, il sistema genera automaticamente una ricevuta, eccetto che per le prenotazioni future per le quali la ricevuta verrà emessa solo dopo aver cliccato su "Effettua Check-in". Puoi stampare la ricevuta cliccando sulla stampante a sinistra, su "stampa" a destra della prenotazione o puoi inviarla via email ai tuoi ospiti. La ricevuta/prenotazione viene archiviata e potrai successivamente trovarla alla voce "Soggiorni ➩ Elenco" facendo una ricerca per "Tipologia di Soggiorno".
Puoi effettuare una ricerca dal campo "Filtra Soggiorni per".
Ad ogni tipologia di soggiorno (prenotazioni future, soggiorni in corso, soggiorni chiusi...) corrisponde un colore diverso.
Cliccando sul pulsante "Modifica", a destra di ciascun soggiorno, puoi modificare la ricevuta e inserire eventuali dati mancanti, quali l'indirizzo email del tuo ospite, eventuali riduzioni spettanti o ad esempio variare la data di check-in/check-out della prenotazione.
Si aprirà la schermata di inserimento iniziale. Da qui potrai apportare varie modifiche alla tua prenotazione.
Come variare le date di arrivo e di partenza dell'intera prenotazione
Se vuoi variare le date di check-in/check-out dell'intera prenotazione, devi agire sulla "Data di arrivo generale" e "Data di partenza generale".
Come variare la date di arrivo e di partenza di un singolo ospite
Se invece vuoi variare la data di arrivo o partenza di un singolo ospite rispetto alla data di partenza o arrivo generale dell'intera prenotazione, clicca in alto a destra accanto ad ogni nominativo sulla rispettiva data.
Si aprirà la schermata "Scheda Ospite". Da qui potrai modificare le date di check-in e di check-out dei tuoi singoli ospiti e poi cliccare su conferma.
Come applicare un rifiuto, esenzione o riduzione
Cliccando sui tre pallini a sinistra puoi selezionare tutti i membri di un gruppo/famiglia e applicare a tutti un'esenzione o una riduzione, il rifiuto di pagamento della tassa o assegnare a tutti la stessa camera.
Puoi sfruttare i tasti riepilogativi per avere una visione rapida delle caratteristiche della prenotazione:
Numero di ospiti inseriti
Numero di stanze utilizzate
Numero di Ospiti con riduzioni
Numero di Ospiti che rifiutano il pagamento della tassa di soggiorno
I tasti rapidi a destra ti permettono di:
Effettuare una ricerca rapida di un ospite all'interno di un gruppo
Scorrere alla fine e all'inizio della pagina
Aggiungere Ospiti
Aggiungere più Schede Ospiti
Salvataggio Rapido
Questa guida si riferisce alla sezione "reservations/edit" del portale.
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