Come posso contattare l'Ufficio Tributi?

Se vuoi comunicare con l'Ufficio Tributi in tempo reale per chiarire delle posizioni contabili o risolvere dei problemi con i tuoi pagamenti, puoi accedere alla sezione Messaggistica PayTourist ed inviare un messaggio all'Ufficio.

In alto, sulla barra verde, troverai l'icona a forma di busta da lettera . Cliccando, si aprirà la Sezione riservata alla Messaggistica PayTourist.

Se è la prima volta che contatti l'Ufficio Tributi attraverso la messaggistica PayTourist, troverai il pulsante Contatta Ufficio Tributi.

Cliccando, si aprirà una finestra al cui interno è possibile digitare il messaggio da inviare istantaneamente all'Ufficio.

Se, invece, hai già contattato l'Ufficio Tributi oppure avviato una chat con un utente interno alla struttura, troverai lo storico delle tue conversazioni, cioè le chat già aperte.

Per scoprire come chattare con un utente interno alla struttura (ad esempio con il concierge del tuo hotel), puoi consultare questa guida: Come funziona il servizio di messaggistica in tempo reale.

Se non hai mai avviato una conversazione con l'Ufficio Tributi, troverai il pulsante Contatta Ufficio Tributi anche all'interno della sezione Info Comune (l'ultima voce sul menù di sinistra).

Allo stesso modo, anche l'Ufficio Tributi può contattarti oppure rispondere ad un messaggio che gli hai precedentemente inviato. Se sei online al momento della ricezione del messaggio, vedrai apparire per qualche secondo una notifica in alto a destra.

I nuovi messaggi verranno sempre segnalati da un numeretto blu posto sull'icona a forma di bustina.

Se non sei connesso a PayTourist, dopo pochi minuti dalla ricezione del messaggio, ti verrà inviata un'email sulla tua casella di posta che ti notificherà il nuovo messaggio e ti inviterà ad accedere per leggerne il contenuto.