Se stai cercando di effettuare l'accesso al portale PayTourist del tuo comune, ma riscontri problemi alla pagina di login, dove appare il seguente messaggio:
Impossibile connettersi con reCAPTCHA. Verifica la connessione e riprova.
- Uno dei motivi più comuni per cui si verifica questo errore è quello di una versione di Chrome obsoleta. In questo caso, la soluzione è aggiornare Google Chrome all'ultima versione.
- Sul tuo computer, apri Chrome.
- In alto a destra, fai clic su Altro
.
- Fai clic su Guida
Informazioni su Google Chrome .
- Fai clic su Aggiorna Google Chrome .
- Importante : se non riesci a trovare questo pulsante, sei nella versione più recente.
- Fare clic su Riavvia.
- Se la procedura descritta al punto precedente non dovesse essere risolutiva, sarà necessario svuotare la cache e cookie.
- Sul tuo computer, apri Chrome.
- In alto a destra, fai clic su Altre
impostazioni
.
- Fare clic su Privacy e sicurezza
- Fare clic su Mostra tutti i cookie e i dati dei siti
- Per confermare, fare clic su Cancella .
- Nel caso in cui il problema non dovesse essersi ancora risolto prova a disattivare tutte le VPN e i proxy attivi e riprova.
- Altrimenti reCAPTCHA potrebbe non funzionare per dei problemi legati alla rete. In tal caso potresti procedere riavviando il modem/router.
- Se il problema dovesse persistere prova a cambiare browser o ad utilizzare una nuova scheda in anonimo.
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