Co-Hosting: Come invitare sotto utenti già attivi a gestire la tua struttura.

Se sei il gestore legale di una struttura ricettiva ma hai dato mandato di gestione ad una agenzia o hai accordi con una persona che si occuperà della gestione dell'attività ricettiva, potrai invitare l'utente Booking o Concierge già attivo sulla piattaforma a diventare Co-Host. 
 

Vediamo come invitare un sotto utente:

Facendo accesso alla tua area riservata su PayTourist, cliccherai alla voce "Utenti", dal menu di sinistra.

Qui, cliccando sul tasto , posto in alto a destra, potrai compilare il form per invitare il sotto utente all'interno del tuo account. 

Il form dovrà essere compilato indicando l'indirizzo email legato all'utente Concierge o Booking già attivo. Successivamente, utilizzando l'apposito selettore, dovrà essere indicata la struttura o le strutture da associare al Co-Host in modo che possa gestirle facendo accesso al proprio account. 

Una volta inserite le informazioni richieste, potrà essere cliccato il tasto "+ Invita utente". 

In questo modo il sistema trasmetterà una mail all'utente di riferimento per segnalare l'invito. 

Potrai consultare la sezione "Co-Hosting"->"Elenco Inviti", dal menu di sinistra, per visualizzare e monitorare gli inviti trasmessi. Fino a quando l'utente invitato non avrà accettato l'invito potrai cancellarlo, utilizzando l'apposito tasto, in modo da revocare l'invito stesso. 

 Facendo accesso alla piattaforma, l'utente invitato potrà accettare o rifiutare l'invito stesso.

Una volta accettato l'invito, il sotto utente Booking o Concierge, verrà aggiunto agli utenti con accesso alla struttura di riferimento come Co-Host mentre tu riceverai una mail che ti confermerà che il sotto utente ha accettato l'invito trasmesso.

 Pertanto il Co-Host potrà accedere alla struttura attraverso il proprio account e gestire gli aspetti pratici e burocratici in relazione ai permessi attenuti in riferimento al tipo di account, infatti a seconda del tipo di sotto utente vi sono due diversi livelli di accesso:

- "Concierge Struttura" che gli stessi poteri dell'utente Amministratore all'interno della piattaforma, ma non potrà compiere modifiche sostanziali alla struttura;

- "Booking Struttura" che potrà solo effettuare le attività di check-in senza poter accedere a funzionalità di tipo amministrativo.

L'utente Amministratore (gestore legale della struttura) potrà gestire l'utente Co-Host utilizzando la sezione "Co-Hosting"->"Visualizza Co-Host", dal menu di sinistra. Qui, cliccando il tasto "Gestisci Strutture", posto sulla scheda riferita al Co-Host potrai revocare l'accesso alla struttura.

Una volta che la collaborazione si sarà conclusa, basterà dissociare la struttura dal Co-Host, cliccando il tasto "Dissocia Struttura" in modo che il sotto utente non abbia più accesso. 

Se, invece, vorrai concedere al Co-Host l'accesso ad una ulteriore struttura attiva all'interno dello stesso account che non avevi associato nell'invito precedente, dovrai trasmettere un ulteriore invito cliccando sul tasto , posto in alto a destra sia nella sezione "Utenti", che nella sezione "Co-Hosting"->"Visualizza Co-Host", dal menu di sinistra. 

Per maggiori dettagli sui permessi relativi ai diversi livelli di accesso dei sotto utenti o per indicazioni su come registrare un utente Booking o Concierge, consulta la nostra guida Creare nuovi sotto utenti per la gestione della tua struttura.

Questa guida si riferisce alla sezione "users" del portale.