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Errore PagoPA Efil Locorotondo - Non ho riscontro del pagamento su PayTourist ma ho la ricevuta. Cosa posso fare?

Assistenza PayTourist
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Se hai effettuato il pagamento della dichiarazione tramite PagoPA selezionando come metodo di pagamento "PagoPA Efil" e cliccando sul pulsante "Paga subito Online", disponendo il pagamento direttamente tramite la piattaforma, potrebbe verificarsi che tu non abbia il riscontro del pagamento su PayTourist.
Se sei in possesso della ricevuta puoi effettuare una ricerca e scaricare la quietanza con la ricevuta telematica di un pagamento che hai effettuato sul nodo PagoPA visitando questa pagina: https://locorotondo.comune.plugandpay.it/Integrazioni/RicercaRicevutaTelematica 

È sufficiente inserire il codice fiscale (o la partita IVA)  e il Codice Avviso relativo al pagamento, ovvero il codice di 15 cifre, IUV, che identifica univocamente la posizione debitoria, e cliccare su "CERCA".

Screenshot (212).png

 

Se la ricerca dovesse produrre questo risultato:

dimoradellerondini_polignano.jpg

ti consigliamo di segnalare il problema contattando il centro assistenza del Portale dei Pagamenti del Comune cliccando a questo link: https://locorotondo.comune.plugandpay.it/Integrazioni/HelpDesk e compilando il form scegliendo dal menu a tendina la tipologia "Non trovo la ricevuta del pagamento effettuato".scegli.jpg

 

Non appena la ricevuta sarà resa disponibile contatta il nostro centro assistenza per verificare che il pagamento sia riscontrato anche sul nostro portale.

 

 

 

Questa guida si riferisce alla sezione "declarations" del portale.

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